Soporte

¿Qué necesito?

Un iPhone con iOS 26 o posterior, AirPods y unos 6 GB de espacio libre. El traductor se descarga una sola vez (unos 5 GB); después, la App funciona sin internet. Probado en iPhone 17 Pro Max; otros modelos de iPhone aún no se han probado.

¿Cómo empiezo?

Ponte los AirPods, elige en la parte superior de la pantalla el idioma de la persona con la que hablas y toca el micrófono. La traducción aparece en la pantalla y se dice en tus AirPods.

¿Puedo bloquear el teléfono?

Sí. La traducción continúa con la pantalla bloqueada y el teléfono en el bolsillo. Con el teléfono bloqueado, iOS ejecuta el traductor en el procesador y no en el chip gráfico, por lo que la voz puede llegar algo más tarde.

¿Cómo lo activo desde el bolsillo?

Añade el control “Traducción en AirPods” al centro de control, a la pantalla bloqueada o al botón de acción (Ajustes → Botón de acción → Controles). O activa “Iniciar traducción al abrir” en los ajustes de la App.

¿Y si me quito un AirPod?

La traducción continúa en la pantalla y no se dice nada por el altavoz del teléfono. Cuando vuelves a ponerte el auricular, se dice todo lo que te perdiste, algo más rápido para ponerse al día.

¿Qué idiomas son compatibles?

La persona con la que hablas puede hablar uno de los idiomas que figuran en la Aplicación; la traducción se dice en ruso.

¿Cómo gestiono mi suscripción?

Abre Ajustes → tu nombre → Suscripciones en tu iPhone. Las compras y los reembolsos los gestiona Apple.

¿Se graba mi conversación?

No. El audio se procesa a medida que se oye y no se guarda. Nada sale de tu iPhone sin tu consentimiento. Consulta la Política de privacidad.